מצא תשובה לשאלותיך


מה אם אין להם את המכונית שהזמנתי כשאני אוספת?
מה אם אין להם את המכונית שהזמנתי כשאני אוספת?

חפש שדרוג

אם אתם מבקשים רכב והחברה לא מצליחה לספק אותו, הם צריכים לשדרג אתכם לרכב טוב יותר באותה מעמד או גבוה יותר ללא עלות.

חפש פיצוי אחר

אם הזמנתם רכב גדול יותר או יוקרתי, אך לא הייתה זמינות, אז אנו ממליצים על האפשרויות הללו כדי שלא תישארו עם הורדה. הם מספקים פיצוי מסוים למי שנאלץ לקבל רכב לפחות בקטגוריה אחת מתחת למה שציפו לו.

בקש הנחה או הנחה נוספת על ההשכרה הנוכחית שלך.

בקשת זיכויים להשכרות עתידיות

אתה יכול ליצור קשר עם הסוכנות ולבקש מהם למצוא חברת השכרת רכב נוחה שבה תוכל לקבל את הרכב או לקבל החזר עבור ההובלה שלך. ייתכן שזה לא אפשרי עבור לקוחות ממהרים.

שקלו לקבל רכב חלופי להיום, אך בקשו שיספקו לכם רכב מתאים לעתיד (תוכלו להחליף אז). בהתאם לתוכניות הנסיעה שלך, ייתכן שזה לא יהיה אפשרי.

החלט על רכב להשכרה ולאחר מכן עבור למיקום שיש לו אפשרויות נוספות לאיסוף ההזמנה שלך.

נסה להתמקח

במקרים רבים, אין תהליך רשמי לכך ותוכל לנהל משא ומתן על השירותים הרצויים לך עם המנהל או איש הצוות של מקום ההשכרה. סביר יותר שתצליח אם אתה ידידותי ומשתף פעולה.